- Einleitende Bestimmungen
Der Online-Shop D.KOR, erreichbar unter sklep.dkor.com.pl, wird von Dominik Koryciński betrieben, der ein Unternehmen unter dem Namen Dominik Koryciński führt, eingetragen im Zentralregister und Informationsregister für Wirtschaftstätigkeit (CEIDG) des für Wirtschaft zuständigen Ministers, NIP 8141664350, REGON 525616648, Adresse: Ostrowy Tuszowskie 182A.
Diese Bestimmungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Shop nutzen, und definieren die Regeln für die Nutzung des Online-Shops sowie die Regeln und das Verfahren für den Abschluss von Kaufverträgen mit dem Kunden im Fernabsatz über den Shop.
- Definitionen
Verbraucher – eine natürliche Person, die innerhalb des Shops einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt, dessen Gegenstand nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
Verkäufer – eine natürliche Person, die unter dem Namen D.KOR geschäftlich tätig ist und im Zentralregister für Wirtschaftstätigkeit (CEIDG) des für Wirtschaft zuständigen Ministers eingetragen ist, NIP 8141664350, REGON 525616648
Kunde – jede juristische Person, die Einkäufe über den Shop tätigt.
Unternehmer – eine natürliche oder juristische Person oder eine Organisationseinheit,
die keine juristische Person ist, aber durch einen gesonderten Rechtsakt Rechtsfähigkeit erlangt hat,
die in eigenem Namen geschäftliche Aktivitäten ausübt und den Shop nutzt.
Shop – Online-Shop des Verkäufers unter sklep.dkor.com.pl
Fernabsatzvertrag – ein Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems (innerhalb des Geschäfts) geschlossen wird, ohne dass die Parteien gleichzeitig physisch anwesend sind, und zwar ausschließlich unter Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis einschließlich des Vertragsschlusses.
Geschäftsordnung – diese Geschäftsordnung des Geschäfts.
Bestellung – eine vom Kunden über das Bestellformular übermittelte Willenserklärung, die direkt auf den Abschluss eines Produktkaufvertrags
oder eines Produktkaufvertrags mit dem Verkäufer abzielt.
Konto – ein Kundenkonto im Shop, das vom Kunden bereitgestellte Daten und Informationen über vom Kunden im Shop aufgegebene Bestellungen sammelt.
Registrierungsformular – ein im Shop verfügbares Formular, mit dem Sie ein Konto erstellen können.
Bestellformular – ein interaktives Formular im Shop, das es dem Benutzer ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und Angabe der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsart.
Warenkorb – ein Softwareelement des Shops, das die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte anzeigt und die Eingabe und Änderung von Bestelldaten, insbesondere der Produktmenge, ermöglicht.
Produkt – ein beweglicher Gegenstand/eine bewegliche Dienstleistung, die im Geschäft verfügbar ist und Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
Kaufvertrag – ein Produktkaufvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossen wird. Ein Kaufvertrag umfasst – in Bezug auf die Produkteigenschaften – auch einen Servicevertrag und einen Vertrag über bestimmte Leistungen.
E-Mail-Adresse des Verkäufers: dk93kontakt@gmail.com
Telefonnummer des Verkäufers: 575569549
Bankkontonummer des Verkäufers: 06116022020000000572738457
Der Kunde kann mit dem Verkäufer unter Verwendung der in diesem Absatz angegebenen Adressen und Telefonnummern in Kontakt treten.
Der Kunde kann zwischen 9:00 und 17:00 Uhr telefonisch mit dem Verkäufer kommunizieren.
- Allgemeine Informationen
Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Verkäufer nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen des Betriebs des Shops, die durch höhere Gewalt, unbefugte Handlungen Dritter oder Inkompatibilität des Online-Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.
Das Stöbern im Sortiment des Shops erfordert keine Kontoerstellung. Kunden können Produkte aus dem Sortiment des Shops entweder nach Erstellung eines Kontos gemäß § 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder durch Angabe der erforderlichen persönlichen Daten und Adressdaten zur Auftragsabwicklung ohne Kontoerstellung bestellen.
Die im Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und sind Bruttopreise
- Regeln für die Bestellung
Um eine Bestellung aufzugeben, senden Sie bitte eine E-Mail an dk93kontakt@gmail.com.
Oder wählen Sie das Produkt aus, das Gegenstand der Bestellung ist, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ (oder eine entsprechende Schaltfläche); nutzen Sie die Option, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben; füllen Sie das Bestellformular aus, indem Sie die Daten des Bestellempfängers und die Lieferadresse eingeben, die Versandart (Produktversandmethode) auswählen, die Rechnungsdaten eingeben, falls diese von den Daten des Bestellempfängers abweichen, auf die Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“ klicken/auf die Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“ klicken und die Bestellung durch Klicken auf den in der E-Mail gesendeten Link bestätigen, eine der verfügbaren Zahlungsmethoden auswählen und je nach Zahlungsmethode die Bestellung innerhalb eines bestimmten Zeitraums bezahlen.
- Angebotene Liefer- und Zahlungsmethoden
Der Kunde kann für die bestellte Ware folgende Liefer- oder Abholmethoden wählen: Spedition per Palette, Selbstabholung. 2. Der Kunde kann folgende Zahlungsmethoden nutzen: Zahlung per Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers, elektronische Zahlung, Zahlung per Karte oder Zahlung über PayU.
Der Versand von Lagerware dauert in der Regel bis zu 5 Werktage.
Der Versand von bestellten Produkten dauert in der Regel bis zu 20 Werktage.
- Ausführung des Kaufvertrags
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt zustande, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop aufgegeben hat.
Nach Eingang einer Bestellung bestätigt der Verkäufer umgehend den Eingang und nimmt die Bestellung zur Bearbeitung an. Die Bestätigung des Eingangs und der Annahme der Bestellung erfolgt per E-Mail an die beim Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse. Die E-Mail enthält mindestens die Bestätigung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und die Annahme der Bearbeitung sowie die Bestätigung des Vertragsabschlusses. Mit dem Empfang dieser E-Mail durch den Kunden kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
Wählt der Kunde:
a. Zahlung per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlung per Karte, so ist er verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 3 Kalendertagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses zu leisten – andernfalls wird die Bestellung storniert.
Wenn Sie Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, ist der längste angegebene Liefertermin der Liefertermin.
Die Lieferzeit des Produkts an den Kunden beginnt wie folgt:
a. Wählt der Kunde die Zahlung per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte, beginnt die Lieferzeit mit dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.
Der Verkäufer hat ab dem Datum des Zahlungseingangs 14 Werktage Zeit, das Produkt herzustellen.
- Rückgabebestimmungen
Unser Rückgaberecht gilt für 14 Tage. Nach Ablauf dieser Frist können wir weder eine vollständige Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Bestimmte Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen. Dazu gehören Sonderanfertigungen, die nicht regulär in unserem Geschäft erhältlich sind.
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Wir informieren Sie darin auch, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.
Falls Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter {dk93kontakt@gmail.com}.
Produkte, die individuell angefertigt werden, sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Wir tauschen Artikel nur um, wenn sie während des Transports beschädigt wurden. Falls Sie einen Umtausch gegen denselben Artikel wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter {dk93kontakt@gmail.com}.
Wird das Produkt durch den Kurierdienst beschädigt, sind Sie nicht für den Versand des beschädigten Produkts verantwortlich. Sie müssen auch keinen Transport organisieren. Die Transportkosten während des Austauschs des beschädigten Produkts werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt.
Um ein Produkt aus beliebigem Grund oder ohne Angabe von Gründen zurückzusenden, senden Sie es bitte an: {Ostrowy Tuszowskie 182A 36-105 Cmolas}.
Sie tragen die Kosten für den Rückversand. Versandkosten werden nicht erstattet. Im Falle einer Rückerstattung werden die Kosten für den Rückversand von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen.
Sie sind während des Rückgabeprozesses für das Produkt verantwortlich.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit für Ihr umgetauschtes Produkt variieren.
Bei Rücksendungen teurerer Artikel empfehlen wir Ihnen, einen Versand mit Sendungsverfolgung oder eine Transportversicherung abzuschließen. Wir übernehmen keine Garantie für den Erhalt Ihrer Rücksendung.
Bei Fragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter {dk93kontakt@gmail.com}.
- Widerrufsrecht
Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.
Die in Absatz 1 genannte Frist beginnt mit der Lieferung der Ware.
Bei einem Vertrag über mehrere Produkte, die einzeln, in Teillieferungen oder in Teilmengen geliefert werden, beginnt die in Absatz 1 genannte Frist mit der Lieferung des letzten Artikels, der letzten Teillieferung oder der letzten Teillieferung.
Bei einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum (Abonnement) beginnt die in Absatz 1 genannte Frist mit der Übergabe des ersten Artikels.
Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Widerrufserklärung zukommen lässt. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn der Verbraucher die Erklärung vor Ablauf dieser Frist absendet.
- Beschwerde
Der Kaufvertrag gilt für Neuware.
Bei einem Mangel der vom Verkäufer erworbenen Ware hat der Kunde das Recht, gemäß den Gewährleistungsbestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches eine Reklamation einzureichen. Ist der Kunde Unternehmer, ist die Gewährleistung ausgeschlossen.
Reklamationen sind schriftlich oder elektronisch an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Adressen des Verkäufers zu richten.
Der Verkäufer wird die Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, beantworten. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Antwort, gilt die Reklamation des Kunden als berechtigt.
Im Rahmen des Reklamationsverfahrens zurückzusendende Ware ist an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse zu senden.
- Persönliche Daten im Online-Shop
Der Verkäufer ist der Verantwortliche für die über den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten der Kunden.
Die vom Verantwortlichen über den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten der Kunden werden zum Zweck der Erfüllung des Kaufvertrags und, sofern der Kunde einwilligt, auch zu Marketingzwecken erhoben.
Empfänger der personenbezogenen Daten der Kunden im Online-Shop können sein:
Nutzt ein Kunde die Versandart des Online-Shops per Post oder Kurier, gibt der Verantwortliche die erhobenen personenbezogenen Daten des Kunden an den ausgewählten Versanddienstleister oder Zwischenhändler weiter, der die Sendungen im Auftrag des Verantwortlichen abwickelt.
Nutzt ein Kunde die elektronische Zahlungsmethode oder Zahlungskarte des Online-Shops, gibt der Verantwortliche die erhobenen personenbezogenen Daten des Kunden an das im Online-Shop ausgewählte Unternehmen weiter, das diese Zahlungen abwickelt.
Der Kunde hat das Recht auf Auskunft und Berichtigung seiner Daten.
Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig. Werden die für den Abschluss des Kaufvertrags gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlichen personenbezogenen Daten jedoch nicht angegeben, kann der Kaufvertrag nicht abgeschlossen werden.
- Schlussbestimmungen
Verträge, die über den Online-Shop abgeschlossen werden, unterliegen polnischer Sprache.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern, insbesondere bei Änderungen gesetzlicher Bestimmungen oder der Zahlungs- und Liefermethoden, sofern diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigen. Der Verkäufer wird den Kunden mindestens 7 Tage im Voraus über alle Änderungen informieren.
Für Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch, das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, das Verbraucherrechtegesetz und das Datenschutzgesetz.
Der Kunde hat das Recht, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen. Hierzu kann er eine Beschwerde über die Online-Streitbeilegungsplattform der EU unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ einreichen.
INFORMATIONEN ÜBER DIE NATÜRLICHEN EIGENSCHAFTEN VON HOLZ UND STEIN SOWIE DIE REGELN FÜR DIE VERWENDUNG UND DEN TRANSPORT VON MÖBELN
Naturholz- und Steinprodukte weisen charakteristische Merkmale auf, die keine Mängel, sondern natürliche Eigenschaften dieser Rohstoffe sind, wie beispielsweise unebene Oberflächen, Maserungen, Risse und Adern. Diese Eigenschaften resultieren aus ihrem natürlichen Ursprung und sind ein wesentlicher Bestandteil ihres einzigartigen Charakters, kein Produktmangel.
- Naturstein
Die Farbe des Produkts kann aufgrund von Beleuchtung, Umgebung, Aufnahmebedingungen usw. auf den Fotos leicht abweichen.
Jedes einzelne Produkt kann hinsichtlich Maserung und Perforation variieren.
Naturmaterialien können Streifen, Verfärbungen sowie unterschiedliche Farbtöne und Strukturen aufweisen.
Stein und Holz können verfüllt werden. Dies ist ein natürlicher Bestandteil der Verarbeitung und erfolgt unmittelbar nach dem Abbau des Steins bzw. nach dem Trocknen des Holzes.
Adern, Streifen, Verfärbungen und Mikrorisse können auftreten.
Kleine Löcher und Vertiefungen, charakteristisch für Naturstein, können auf der Oberfläche sichtbar sein.
Travertin weist natürliche Poren auf, die auch nach dem Verfüllen sichtbar sein können.
Die Unterseite des Steins (Arbeitsplatte) kann sich von der Oberseite unterscheiden. Sie kann im Rohzustand matt geschliffen sein.
Die Oberfläche kann mit der Zeit matt werden. Die richtige Pflege schützt den Stein und verzögert diesen Prozess.
Flecken durch Fett, Wasser und andere Substanzen können entstehen. Das Risiko hängt von der Härte des Steins ab.
Es können neue Mikrolöcher oder Mikrorisse entstehen; dieses Risiko besteht bei manchen Materialien.
Kanten können sich während des Gebrauchs minimal absplittern; auch dieses Risiko besteht bei manchen Materialien.
Im Laufe der Zeit kann sich die Farbe des Steins verändern (heller, dunkler). Versiegelung und die Verwendung von Tönungsmitteln tragen zur Farbvertiefung bei.
Vorstehende Teile der Arbeitsplatte oder des Gestells können bei unsachgemäßer Handhabung brechen (z. B. wenn die Beine auf der Arbeitsplatte stehen, Kinder oder schwere Haustiere darüber laufen oder die Möbel unachtsam bewegt werden).
Arbeitsplatten aus Naturstein weisen natürliche Poren, Unebenheiten und Vertiefungen auf, die ihre Stabilität beeinträchtigen können.
Tragen Sie Tische oder Tischplatten nicht an der Arbeitsplatte, insbesondere wenn diese massiv und schwer sind. Dies kann zu Rissen, Brüchen oder zum Ablösen der Arbeitsplatte führen.
Die Möbel sollten als Ganzes angehoben werden; ziehen oder schieben Sie sie nicht über den Boden. In manchen Fällen (insbesondere bei Sonderanfertigungen) kann unsachgemäße Bewegung zu einer Schwächung des Klebstoffs, zum Ablösen der Beine, zu Brüchen oder Rissen führen.
Schwere Möbel sollten von mindestens zwei Personen bewegt werden, die Tischplatte und Gestell festhalten.
Tischplatten aus Stein und Holz weisen eine gewisse Festigkeit auf; übermäßige Punktbelastung oder dauerhafte Belastung können jedoch zu Rissen, Brüchen oder Beschädigungen führen.
Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung entstehen, gelten nicht als Produktmangel.
- Naturholz,
Abweichungen in Farbton, Maserung und Struktur sind normal.
Äste, Mikrorisse, Unregelmäßigkeiten und Texturveränderungen sind charakteristisch für Holz.
Holz reagiert auf Feuchtigkeit und Temperatur, was zu Verformungen führen kann.
Risse in der Arbeitsplatte oder in Holzelementen sind möglich.
Holz kann sich biegen.
Farbveränderungen (Aufhellen oder Verdunkeln) sind möglich.
An Oberfläche und Kanten können Spalten entstehen.
Die Oberfläche kann an stark beanspruchten Stellen matt werden.
Flecken können durch Wasser, Alkohol, Fett oder heiße Speisen entstehen.
Tische und Couchtische werden von Hand mit professionellen Klebstoffen verleimt.
Der Klebstoff reagiert wie das Material auf Feuchtigkeit und Temperatur.
Starke Schwankungen von Temperatur, Luftfeuchtigkeit usw. oder intensive Nutzung über einen längeren Zeitraum können die Verbindung schwächen.
Leichte Farbunterschiede an den Verbindungsstellen sind natürlich.
- Transport und Einbringen von Möbeln,
Es wird empfohlen, die Möbel von mindestens zwei Personen und mit der gebotenen Sorgfalt hereinzutragen.
Der Kunde sollte die Möbel bei der Lieferung überprüfen und etwaige Schäden direkt dem Kurier und dem Verkäufer melden.
Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder Verwendung entgegen der Gebrauchsanweisung entstehen, gelten nicht als Produktmangel.